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官网充值未到账申请找回在哪里
官网首页下方“用户支持”-“帮助中心”-“充值未到账申请找回”，按要求填写信息提交，1天内审核。
在C2C交易中如何选择靠谱商家
建议优先选择完成单量大、成单率高、通过神盾认证且注册时间较久的商家，能有效降低交易风险。
OKB如何安全存储
建议使用支持EVM链的硬件钱包如OneKey或Ledger进行冷存储，也可使用Trust Wallet等可信软件钱包。务必保管好私钥，避免点击不明链接 。
新手选CEX还是DEX
建议新手选中心化交易所CEX，如Bitget、Gate.io等，操作简单、支持法币直接购买、客服完善，无需了解链上操作。
Bitget交易所可以直接交易BBC币吗
不可以。Bitget交易所尚未上线BBC，但您可以通过其内置的Web3钱包在去中心化交易所进行交易。
如何参与BB交易所的“社区治理”投票
如果平台发行了治理代币，持有者通常可以在“投票”页面参与项目上架、功能调整等决策投票。具体投票权和规则会通过公告提前说明。
BCH的“零确认交易”安全吗
零确认指广播但未打包的交易。在小额支付场景中较便捷，但存在双花风险。交易所通常不接受零确认充值，必须等待区块确认后才入账。
用户用BitPay支付有手续费吗
用户支付时需承担区块链网络矿工费，由网络拥堵情况决定，与BitPay服务费是分开的。
